再使用windows7的操作，电脑中电脑出现开机故障的时候，有很多的小伙伴不知道怎么办，那有用户开机的时候系统提示损坏文件的情况，explorer.exe损坏的图像，需要管理员重新安装媒体声音程序，在windows7电脑中提示的损坏图像的错误开机问题提示框我们应该如何处理呢?今天小编就来跟大家分享一下，处理windows7开机黑屏explorer.exe损坏的图像提示框故障的教程。

　　具体的方法和详细的步骤如下;

　　1、在弹出对话框后点击确定后，电脑黑屏，但是还是有程序在运行，按住Ctrl+ALT+delete进入任务管理器;

　　2、进入任务管理器弹出任务管理对话框，选择文件下的新建任务运行，在下面的打开中选择浏览;

　　3、在浏览中选择我的电脑C盘打开C：\Program Files\QQpcmgr\12.018061.220\文件夹，找到exncan.dll这个文件;

　　4、选中exncan.dll右击重命名，改成222.dll，然后关闭新建任务，重启电脑;

　　5、重启电脑之后，问题解决。

　　电脑开机的故障，对于弹出explorer.exe损坏的图像对话框以后电脑如果出现黑屏程序还是在运行的话，按照本次分享的教程来进行设置以后重启电脑就可以正常的恢复windows7的操作界面了，恢复电脑开机黑屏出现这一个故障的问题。