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详解修复打印机打印失败出错问题脱机

来源:网络整理  发布者:wy  发布时间:2019-05-25 08:52:16

  对于办公软件的使用我们在很多的时候都是喜欢操作的,那在办公中对于打印机打印出现问题是很多的小伙伴都是不知道怎么处理的,有用户提问在打印机打印失败提示打印机脱机的情况,遇到这个问题我们应该怎么办呢,今天小编就来跟大家分享一下详解修复打印机打印失败出错问题脱机。

详解修复打印机打印失败出错问题脱机

  具体的方法和详细的步骤如下;

  1、如果打印机在电脑上显示脱机,请检查打印机端口是否开启及电脑上的端口放开没有,还有可能要更换最新的打印驱动。

  2、如果是网络打印机,ping打印机地址确保网络是连通的。

  3、询问是否有人更改了打印机设置,有些打印机有开启和脱机这个选项。

  4、还有可能是不是打印组件不好。

  5、双击打印机图标,取消“脱机使用打印机”。

  6、如果你用自己的电脑是可以,到他们公司不可以,有可能是路由器上有防火墙。

  打印机脱机故障解决办法:

  步骤一:检查打印机指示灯

  确保开启打印机电源,并且打印机处于待机准备就绪状态。

  打印机指示灯闪烁的处理方法请参考:

  HP LaserJet P1007、P1008 激光打印机 - 指示灯闪烁

  HP LaserJet P1505、P1505n 激光打印机 - 指示灯闪烁

  步骤二:清除打印任务

  由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务,会停留在打印任务列表中,导致打印队列堵塞无法正常打印,打印机状态显示为“脱机”,此时需要清除堵塞的打印任务。

  清除打印任务的方法请参考:

  清除未完成的打印作业

  步骤三:检查打印机状态

  将打印机 USB连接线连接到电脑,开启打印机电源。

  依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标。

  在“打印机和传真”窗口中,右键点击您使用的打印机图标,选择“使用联机打印机”菜单项。如图1使用联机打印机所示:

  注 :选择“使用联机打印机”菜单项后,打印机状态由“脱机”改为“准备就绪”。

  在“打印机和传真”窗口中,完成设置后打印机图标会显示正确的状态。

  注 :正确的打印机状态:“文档”为“0”,“状态”为“准备就绪”。

  这时,打印机就能够正常使用了。

  注意事项

  造成打印机“脱机”状态的原因很多,您可以首先做以下操作:

  关闭打印机电源,然后重新启动电脑。这样操作能够让电脑处于一个正常的使用环境中。重启电脑后开启打印机电源,将打印机 USB 连接线连接到电脑,再次发送打印任务,一般就能够正常打印了。

  打印机在使用中出现问题是很常见的问题,那本次的教程就是关于在处理打印机脱机的时候遇到可以按照教程来的设置进行恢复打印机的使用,可以看看本次的教程详解修复打印机打印失败出错问题脱机。


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详解修复打印机打印失败出错问题脱机

发布时间:2019-05-25 08:52    浏览数:

  对于办公软件的使用我们在很多的时候都是喜欢操作的,那在办公中对于打印机打印出现问题是很多的小伙伴都是不知道怎么处理的,有用户提问在打印机打印失败提示打印机脱机的情况,遇到这个问题我们应该怎么办呢,今天小编就来跟大家分享一下详解修复打印机打印失败出错问题脱机。

详解修复打印机打印失败出错问题脱机

  具体的方法和详细的步骤如下;

  1、如果打印机在电脑上显示脱机,请检查打印机端口是否开启及电脑上的端口放开没有,还有可能要更换最新的打印驱动。

  2、如果是网络打印机,ping打印机地址确保网络是连通的。

  3、询问是否有人更改了打印机设置,有些打印机有开启和脱机这个选项。

  4、还有可能是不是打印组件不好。

  5、双击打印机图标,取消“脱机使用打印机”。

  6、如果你用自己的电脑是可以,到他们公司不可以,有可能是路由器上有防火墙。

  打印机脱机故障解决办法:

  步骤一:检查打印机指示灯

  确保开启打印机电源,并且打印机处于待机准备就绪状态。

  打印机指示灯闪烁的处理方法请参考:

  HP LaserJet P1007、P1008 激光打印机 - 指示灯闪烁

  HP LaserJet P1505、P1505n 激光打印机 - 指示灯闪烁

  步骤二:清除打印任务

  由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务,会停留在打印任务列表中,导致打印队列堵塞无法正常打印,打印机状态显示为“脱机”,此时需要清除堵塞的打印任务。

  清除打印任务的方法请参考:

  清除未完成的打印作业

  步骤三:检查打印机状态

  将打印机 USB连接线连接到电脑,开启打印机电源。

  依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标。

  在“打印机和传真”窗口中,右键点击您使用的打印机图标,选择“使用联机打印机”菜单项。如图1使用联机打印机所示:

  注 :选择“使用联机打印机”菜单项后,打印机状态由“脱机”改为“准备就绪”。

  在“打印机和传真”窗口中,完成设置后打印机图标会显示正确的状态。

  注 :正确的打印机状态:“文档”为“0”,“状态”为“准备就绪”。

  这时,打印机就能够正常使用了。

  注意事项

  造成打印机“脱机”状态的原因很多,您可以首先做以下操作:

  关闭打印机电源,然后重新启动电脑。这样操作能够让电脑处于一个正常的使用环境中。重启电脑后开启打印机电源,将打印机 USB 连接线连接到电脑,再次发送打印任务,一般就能够正常打印了。

  打印机在使用中出现问题是很常见的问题,那本次的教程就是关于在处理打印机脱机的时候遇到可以按照教程来的设置进行恢复打印机的使用,可以看看本次的教程详解修复打印机打印失败出错问题脱机。


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